Controllo Qualita`
Il controllo di qualita’ riguarda il monitoraggio di alcune variabili onde verificare
che esse siano conformi agli standard di qualita’ adottati.
I Risultati dei lavori da controlla coinvolgono sia il risultati sul prodotto (i.e. deliverables) che risultati sulla gestione del progetto (i.e. costi e tempi).
Il controllo di norma e` effettuato da una divisione o da un ufficio responsabile esterno al progetto, ma puo` anche essere non demandata specificatamente o essere curata da personale di progetto.
Per facilitare l’applicazione della qualita` e i corrispondenti controlli e` richiesta al PMT una buona conoscenza di strumenti statistici e la chiara comprensione di fattori quali:
- Prevenzione (errori fuori del processo), Ispezione (prima di dare al cliente),
- Controlli di Attributo (conforme o no) e Controlli Scalari (grado di conformita’)
- Cause Speciali (Eventi Straordinari), Cause Random (stocasticita’ del processo)
- Tolleranze (il risultato e` nei limiti di tolleranza ed il prodotto e` accetabile) e limiti di
controllo (il processo e` nei limiti ed e` controllabile)
Accettazione del Lavoro Svolto